Onafhankelijke cliëntondersteuning - hulp voor iedereen
Maandag 24 oktober 2022
“Ik ben blij dat ik anderen kan helpen bij het vinden en regelen van hulp”, dit is zo maar een veelgehoorde opmerking van onze onafhankelijk cliëntondersteuners (OCO). Zij helpen mensen die ondersteuning nodig hebben door mee te denken en informatie te geven.
Een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO) geeft informatie, advies en ondersteuning bij vragen waar u tegenaan loopt. De hulp van een OCO is gratis, deskundig en onafhankelijk. Onafhankelijk betekent dat de OCO niet is verbonden aan de
gemeente of aan een zorgorganisatie. De OCO is er echt voor u en kan u helpen bij vragen die gaan over over de hele breedte van het sociaal domein, van zorg tot inkomen en van onderwijs tot vrije tijd. De OCO kan de inwoner helpen bij het vinden en regelen van passende ondersteuning of zorg
Wat kan een OCO voor u doen?
- Uw vraag met u bespreken, samen alles op een rijtje zetten
- Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor
- Helpen bij het stellen van vragen
- Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen
- Helpen bij het maken van uw eigen keuzes
- Meedenken en zoeken naar mogelijkheden
- Helpen bij het doen van een aanvraag
- Helpen als u het niet eens bent met een beslissing of ontevreden bent over de zorg die u krijgt
Wilt u in contact komen met een OCO? Neem dan contact op met de coördinator via coordinatorOCOBernheze@ons-welzijn.nl of telefonisch via 088 374 2525.