Rioolverstopping

Als het afvalwater niet meer goed wegloopt, kan er sprake zijn van een rioolverstopping. Bent u eigenaar/gebruiker van een pand of woning, dan moet u de verstopping in de huisriolering zelf (laten) verhelpen. Een verstopping op grond van de gemeente wordt door de gemeente verholpen.

Verstopping op eigen grond of op gemeentegrond

Om er achter te komen waar de verstopping zit, moet de eigenaar/gebruiker de ontstoppingsput vrij graven. De ontstoppingsput is de laatste put in de huisaansluiting. De put wordt gebruikt voor het controleren en eventueel reinigen en inspecteren van de huisaansluiting. De ontstoppingsput ligt in de buurt van de perceelgrens. Als u niet weet waar de ontstoppingsput ligt, dan kunt u de tekening opvragen bij de gemeente. De gemeente heeft niet van alle woningen een tekening beschikbaar en is daartoe ook niet verplicht.

Als de opgegraven put vol staat met afvalwater, zit de verstopping op gemeenteterrein. De gemeente zal deze verstopping verhelpen. U kunt hiervoor een afspraak maken via telefoonnummer 0412-45 88 88 (binnen kantooruren).
Als de opgegraven put leeg staat, zit de verstopping op particulier terrein. U moet het ontstoppen van het riool zelf betalen.

U huurt uw woning

Bent u huurder van een pand of woning? Neem dan contact op met de eigenaar van de woning of uw woningbouwvereniging. Deze is dan verantwoordelijk voor de aansluiting van de woning op de gemeentelijke riolering.

Bellen buiten kantooruren

Zijn er problemen met de riolering op gemeentegrond maar zorgt dit niet voor overlast? Dan kunt u wachten met melden tot de volgende ochtend of de eerstvolgende werkdag, bel dan via ons algemene telefoonnummer.

Is er een storing en/of zijn er problemen met de riolering in het buitengebied (drukriool) na werktijd of in het weekend? Brand er bijvoorbeeld een rood lampje op de grijze/groene rioleringskasten? Dan kunt u bellen met ons storingsnummer 06-53 94 65 69.

Kosten

het ontstoppen van de riolering op gemeentegrond is gratis.
het ontstoppen op particulier terrein is voor rekening van de eigenaar/gebruiker.
heeft u zelf opdracht voor werkzaamheden gegeven, dan worden deze niet door gemeente vergoed, ook niet als de verstopping op gemeentegrond zit. Neemt u dus vooraf contact op met de gemeente via telefoonnummer 0412-45 88 88.

Filmpje

Bekijk hieronder in het filmpje wat u kunt doen bij een rioolverstopping en wanneer u contact opneemt met de gemeente.