Klachten over medewerker of bestuurder
De gemeente Bernheze probeert haar taken goed uit te voeren. Toch kunt u ontevreden zijn over het optreden van een medewerker of bestuurder. Heeft u hierover een klacht? Laat het ons dan weten, dat is uw recht. Het geeft de gemeente de mogelijkheid om de dienstverlening te verbeteren. Als u een klacht heeft, kunt u dat op verschillende manieren aan ons laten weten:
- online via digitaal meldingsformulier
- schriftelijk, u stuurt een brief naar de gemeente
- via telefoonnummer 0412-45 88 88
Regeling en jaarverslag
- Klachtenregeling (PDF, 1.7 MB)
- Toelichting klachtenregeling (PDF, 3.0 MB)
- Jaarverslag klachten en gedragingen 2023 inclusief bijlagen (PDF, 733.1 kB)
- Jaarverslag klachten en gedragingen 2022 (PDF, 337.7 kB)
- bijlage 1; behoorlijkheidswijzer Nationale Ombudsman (PDF, 80.2 kB)
- bijlage 2; overzicht klachten (anoniem) (PDF, 113.5 kB)
- bijlage 3; overzicht verzoeken aan Nationale Ombudsman (PDF, 2.4 MB)