Klachten over medewerker of bestuurder

De gemeente Bernheze probeert haar taken goed uit te voeren. Toch kunt u ontevreden zijn over het optreden van een medewerker of bestuurder. Heeft u hierover een klacht? Laat het ons dan weten, dat is uw recht. Het geeft de gemeente de mogelijkheid om de dienstverlening te verbeteren. Als u een klacht heeft, kunt u dat op verschillende manieren aan ons laten weten:

• online
• schriftelijk, u stuurt een brief naar de gemeente
• via telefoonnummer 0412-45 88 88

Regeling en jaarverslag

• Klachtenregeling (PDF, 1.7 MB)
• Toelichting klachtenregeling (PDF, 3.0 MB)
• Jaarverslag klachten 2021 (PDF, 502.8 kB)
  • overzicht verzoeken aan Nationale Ombudsman (PDF, 55.0 kB)
  • overzicht klachten (anoniem) (PDF, 111.2 kB)
  • behoorlijkheidswijzer Nationale Ombudsman (PDF, 487.7 kB)